La reparación de celulares: una solución rápida y efectiva cuando el dispositivo falla

¿Sabías que para finales del 2023 se estima que tan sólo en México existirán más de 104 millones de usuarios de dispositivos móviles?

Las cifras reveladas por “Statista Research Department” evidencian un fenómeno actual y es que en los tiempos que corren no podemos imaginar cómo sería nuestra vida sin el uso de los teléfonos inteligentes pues los empleamos para trabajar, estudiar, comprar productos y servicios, mantenernos en contacto con familia y amigos, y mucho más.

Adicionalmente, sabemos que en promedio los mexicanos dedicamos 4 horas con 56 minutos al uso de teléfonos inteligentes, tal y como refiere el estudio “Digital 2023 México” realizado por We are Social y Meltwarter, con lo cual confirmamos que estos dispositivos forman parte imprescindible de nuestra rutina diaria.

¿Cuáles son las fallas más frecuentes en celulares?

Frente a estos hábitos de consumo surge entonces la pregunta relacionada a los fallos más frecuentes que experimentan los teléfonos inteligentes, dada la alta dependencia que tenemos con ellos para poder gestionar gran parte de nuestras vidas.

Un estudio realizado por “Open Repair Alliance”, basado en el análisis de más de 1900 reparaciones de teléfonos inteligentes, reveló las siguientes estadísticas:

el 41% de las reparaciones de celulares está relacionado con las pantallas o display
el 15% con la batería y otros problemas de energía
el 6% están vinculados a puertos de carga
el 3% está relacionado al funcionamiento de otros botones
el 3% con defectos en las cámaras
el 2% tiene que ver con botones de encendido y/o apagado
el 2% de los desperfectos con parlantes o amplificadores
finalmente el 1% con los micrófonos y el resto con otros componentes

Entonces, no es de extrañar que una gran cantidad de consumidores a nivel global realicen reemplazos de alguno o de varios de los componentes de sus celulares que, como evidenció el estudio de “Open repair Alliance”, pueden sufrir algún tipo de desperfecto por golpes, caídas, accidentes por contacto con agua, mal uso o simplemente por envejecimiento o desgaste del dispositivo.

Tendencias del mercado en el 2023

Se estima que durante este año 2023, la industria de reparación de productos electrónicos alcance un valor de $76.8 mil millones y registre una tasa de crecimiento del 7,3%, según han asegurado algunas firmas consultoras como Gartner.

De esta forma, se trata de un mercado con tendencia al alza pero, analizando un poco más allá estos números, la pregunta es: ¿por qué las personas están ahora más dispuestas a reparar sus celulares o smartphones?

Entre las respuestas a esta tendencia, encontramos algunos puntos importantes como:

Minimizar el impacto ambiental: cada año se producen alrededor de 53 millones de toneladas de desechos electrónicos en todo el planeta
El costo de adquisición de un equipo nuevo: con los altos precios de nuevos dispositivos muchos consumidores optan por alargar la vida útil de sus celulares y así evitar el gasto de dinero por uno nuevo
La cultura de la “reutilización”: esta filosofía nos impulsa a recuperar aquellos equipos que antes teníamos guardados por algún daño menor y que ahora puede ser reparado con la sustitución de algunas piezas

Actualmente, la reparación de celulares en México es una actividad que se realiza con gran éxito debido a la amplia disponibilidad de componentes o refacciones existentes en el mercado. Sin embargo, es importante garantizar piezas de la mejor calidad, proveedores con garantía de servicio y que sean expertos en el área.

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